Collar Cuore

En nuestra tienda, queremos que recibas tus pedidos de la forma más cómoda y rápida posible. Por eso, te ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Envío Estándar: Recibe tu pedido en un plazo de 48-72h laborables por solo 1,99€.
• Envío Express: Si necesitas tu pedido con urgencia, elige esta opción para recibirlo en 24-48h laborables por solo 2,65€.

Nota importante: Durante períodos de alta demanda, como temporadas festivas o promociones especiales, los tiempos de entrega pueden experimentar demoras. Agradecemos tu comprensión y paciencia en estos casos.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre tu envío, no dudes en contactarnos.

En Amins Jewelry, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad y durabilidad. Por ello, todas nuestras joyas cuentan con una garantía de 2 años que cubre exclusivamente:

• Problemas de fabricación: Defectos en la construcción o ensamblaje de la joya.
• Pigmentación anómala: Descoloración o cambios de color en un corto lapso de tiempo, que no sean atribuibles al uso indebido.

Es importante mencionar que esta garantía no cubre daños derivados del mal uso de la joya, como:

• Exponer la joya al agua durante el baño, ya sea en la ducha, el mar o la piscina.
• Cualquier otro uso que no siga las recomendaciones de cuidado proporcionadas.

Si experimentas algún problema que consideres cubierto por nuestra garantía, por favor, contáctanos para evaluar tu caso y ofrecerte una solución adecuada. MÁS INFO

Caring for your jewelry

Follow these tips to keep your jewelry in perfect condition:

1. Avoid contact with chemicals. Substances such as perfumes, cosmetics and cleaning products can cause discoloration or wear.
2. Store your jewelry properly. Use a jewelry organizer or the original jewelry bag to prevent scratches and protect it from external agents.
3. Clean them regularly. Use a soft cloth, preferably microfibre, to remove accumulated dirt and oil residue.
4. For deep cleaning:
5. Avoid salt water and chlorine. Remove your jewelry before entering the ocean or pool, as salt water and chlorine can damage it or accelerate its deterioration.

With this care, your jewelry will remain beautiful and in excellent condition for longer.

Si no estás satisfecho con tu compra en AMINS JEWELRY, puedes devolverla dentro de 14 días naturales desde su recepción a cambio de un vale del mismo importe. Sin embargo, los pendientes sólo se aceptan para cambios si se notifica el día de su recepción y deben estar sin usar.

Para tramitar la devolución, debes contactar a amins.jewellery@gmail.com, proporcionando el número de pedido, los artículos a devolver y el motivo. Te responderemos en un máximo de 72 horas con instrucciones. Los costos y la responsabilidad del envío corren a cargo del comprador. AMINS JEWELRY no se hace responsable de pérdidas en el envío. Tras recibir y verificar el estado del producto, se te entregará un cupón del importe pagado, válido por 12 meses.